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Helpie FAQ

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana?

    Nuestro personal compasivo y profesional está disponible las 24 horas del día. En cuanto solicite ayuda inmediata, uno de nuestros empleados irá a su encuentro en menos de una hora. También comprendemos que los familiares quieran pasar un corto periodo de tiempo con el difunto, así que llegaremos cuando usted lo considere oportuno.

    Nuestro Director Funerario le puede ayudar allá donde haya ocurrido el deceso, en cualquier parte del mundo. En cuanto se produzca el fallecimiento, póngase en contacto con un Director Funerario en la funeraria que usted elija. Ellos serán capaces de hacer todos los arreglos necesarios para traer a su ser querido de regreso a casa.

  • ¿Cuáles son mis opciones de pago?

    Al contactar con los asesores de funerarias Perú, ellos le solicitaran que para empezar se debe abonar el 50% del total del servicio. El saldo deberá ser abonado al finalizar.

    Nuestros medios de pago son: Pago directo (efectivo), pago por transferencia, pago Link y por POS inalámbrico.

    En funerarias Perú, también contamos con planes en vida, es cuando el familiar del futuro fallecido comienza a pagar por el servicio de sepelio, cuando su familiar está enfermo, de esa manera se asegura la reserva antes que llegue el momento de fallecimiento.

  • ¿Cuánto cuesta una cremación en lima?

    Para el servicio de cremación en Lima puede encontrar el detalle en este enlace https://www.funerariasperu.biz/cremacion/  , encontrará diferentes planes que se acomode a sus necesidades, bajo los requerimientos protocolares por el estado de emergencia que vivimos.

    Para mayor información puede comunicarse al (WA) (01) 640 9511 o al (WA) +51 998 365 354.

  • ¿Cual servicio funerario es más barato, La Cremación ó El entierro?

    La cremación es definitivamente la opción más popular debido a su bajo costo; razón de peso para que muchas familias la prefieran.

    La cremación consiste en la incineración del cuerpo en un horno crematorio por medio de mecanismos de alta temperatura, presión y vaporización que desintegran el cuerpo a sus elementos más esenciales. Este proceso posee múltiples beneficios que mencionaremos a continuación:

    1. La cremación es un proceso fácil y rápido que sólo tarda unas horas.
    2. Con el pasar de los años la Iglesia Católica ha ido aceptando la popularidad de la cremación y la ha incluido en sus ceremonias.
    3. Los servicios crematorios ofrecen un tratamiento del cadáver más respetuoso con el medio ambiente y ahorra espacio en los cementerios. Si desea puede mandar a colocar los restos incinerados en una urna junto con una pequeña placa que indique el nombre de la persona difunta, la fecha de su muerte y un emotivo mensaje.
    4. La cremación es un proceso barato ya que sus servicios son más simples y requiere de menores costos en la compra de productos y/o servicios. Si aún le interesa abaratar más los costos, puede solicitar los servicios de cremación directa – es decir, sin ceremonia de despedida.
    5. Usted será quien decida cuál será el descanso final de las cenizas. Estas cenizas pueden ser entregadas a los miembros de la familia o bien enterrarlas en un mausoleo, colocarlas bajo tierra o dispersarlas en el mar o río.
    6. La cremación protege el ADN de la persona fallecida ya que éste no se puede utilizar para la clonación.

    Por otro lado, la opción más convencional que es el entierro del cuerpo en un cementerio local.

    Si bien el entierro es la opción tradicional, existe en la actualidad una nueva tendencia que son los entierros ecológicos, considerados como la opción ideal para quienes desean una despedida en un entorno más natural y con productos funerarios menos contaminantes. Se trata de un servicio más costoso que la cremación ya que incluye varios servicios y productos como el embalsamamiento, el alquiler de la sala de sepelios, los gastos de ataúd, los arreglos florales, etc. A continuación analizaremos los beneficios del entierro:

    1. En el entierro el cuerpo atraviesa por el proceso natural de descomposición progresiva. Cabe mencionar que este proceso es largo y complicado.

    2. En muchas religiones, como el judaísmo o el Islam, la cremación de cuerpo está prohibida ya que se le considera una desgracia para los muertos, siendo el entierro la única opción viable.

    3. Algunas personas pueden considerar la cremación como un obstáculo para que el difunto llegue a sus otros seres queridos ya fallecidos. Por lo tanto, se concibe al entierro como una ceremonia respetuosa que permite conservar la memoria del difunto y brindarle a éste un descanso eterno.

    4. Muchas familias ya tienen reservado un lote en el cementerio o bien poseen una parcela familiar. También puede existir el deseo de comprar una parcela para que los restos de los familiares puedan descansar en un mismo lugar.

    5. En el entierro usted puede colocar un pequeño monumento en la tumba del difunto con unas emotivas palabras. Antes averigüe qué tipo de con unas emotivas palabras. Antes averigüe qué tipo de construcciones permiten las autoridades del cementerio.

  • ¿Quien toma la decisión de enterrar o incinerar un cuerpo?

    En el caso de que el fallecido no hubiese expresado su deseo a la hora del proceder en su defunción será la familia o en último lugar, un amigo quien decida. No obstante, se recomienda ser previsor y realizar un certificado de últimas voluntades.

  • ¿Qué necesita la familia del fallecido para una cremación?
    Para el servicio funerario para cremación, la familia debe obtener el certificado médico, el cual lo puede recibir del médico de turno en el hospital o clínica; si el familiar falleció en casa y ha estado en tratamiento médico debe llamar a su médico tratante y extienda el certificado defunción a la familia; si su familiar falleció en casa, sin ningún antecedente médico debe llamar a emergencias donde lo llevarán a la morgue para el proceso correspondiente de Necropsia por ley.
  • ¿Qué estoy permitido hacer con las cenizas de mi familiar?
    Hay varias alternativas como el entierro, Columbario, echar las cenizas al mar o donde lo desee o hacer un altar en casa, la ley no prohíbe eso.
  • ¿Cómo sé que las cenizas que me dan son los de mi familiar?
    Existen protocolos de seguridad y manipulación del cuerpo de Funerarias Perú, incluso hay un testigo antes de ingresar al horno y se cerciore que es su familiar.
  • ¿Puedo solicitar dos o más Urnas para repartir las cenizas entre mi familia?
    Si es posible solo que tiene que solicitarlo con anticipación, tiene que adquirir las Urnas adicionales que necesite.
  • ¿Puedo solicitar dos o más Urnas para repartir las cenizas entre mi familia?
    Si es posible solo que tiene que solicitarlo con anticipación, tiene que adquirir las Urnas adicionales que necesite.
  • ¿Puede llevarse la urna con cenizas en avión?
    Sí, pero es necesario llevar el Acta de Cremación y el acta de Defunción apostillada. Es recomendable como equipaje de mano y tenerlo listo para su revisión
  • ¿Se puede tirar las cenizas en el mar?
    Las normas de Perú no impiden ese tipo de ritual, las restricciones de prohibición solo se dan desde las municipalidades en temporadas de marea alta.
    Solo se debe tirar las cenizas, es un delito ecológico tirar las Urnas al mar.
  • ¿Tienen Servicios según la Religión?

    En funerarias Peru respetamos las crencias de nuestros clientes sabemos que cada religión tiene costumbres muy diferentes en lo que se refiere al funeral de un ser querido.Nuestro personal está preparado para realizar dichos fines en:

    Funeral Católico
    Funeral Judío
    Funeral Budista
    Funeral Islámico
    Funeral Hindú
    Funeral Laico o Civil

  • ¿Qué es un Director Funerario y cuál es su función?

    En su función de asistente, es un oyente compasivo que sabe mostrar su apoyo y dar consejos en tiempos difíciles. Los Directores Funerarios están preparados para ayudar a las personas afligidas a lidiar con una pérdida ocasionada por la muerte, y pueden ayudarlas a encontrar fuentes de consuelo apropiadas.

  • ¿Qué debería hacer si el fallecimiento ocurre durante un fin de semana, en plena noche, o lejos de la casa?

    Nuestro personal compasivo y profesional está disponible las 24 horas del día. En cuanto solicite ayuda inmediata, uno de nuestros empleados irá a su encuentro en menos de una hora. También comprendemos que los familiares quieran pasar un corto periodo de tiempo con el difunto, así que llegaremos cuando usted lo considere oportuno.

    Nuestro Director Funerario le puede ayudar allá donde haya ocurrido el deceso, en cualquier parte del mundo. En cuanto se produzca el fallecimiento, póngase en contacto con un Director Funerario en la funeraria que usted elija. Ellos serán capaces de hacer todos los arreglos necesarios para traer a su ser querido de regreso a casa.

  • ¿Qué es el embalsamiento, y cuál es su propósito?

    El embalsamiento es el proceso de higienizar el cuerpo, para ralentizar el proceso de descomposición mientras se mejora el aspecto del cuerpo que ha sufrido una enfermedad o una muerte traumática.

    El embalsamiento le da a la familia más tiempo para hacer los arreglos necesarios que cumplen con los deseos de su ser querido, permitiéndoles también su exposición.

    El embalsamiento no es requerido por ley, pero es necesario en ciertas ocasiones.

  • ¿Cuanto tarda en quemarse un cuerpo en un crematorio? ¿Cuál es el tiempo de incineración de cadáveres?

    El tiempo que tarda en quemarse un cuerpo en un crematorio dependerá de la envergadura del difunto.

    Por termino general, incinerar un cadáver no suele tardar más de una hora o 45 minutos. Sin embargo, en el caso de personas de gran envergadura este proceso puede durar hasta 3 horas.